鹽城市新鹽鐵路樞紐運營(yíng)管理有限公司成立于２０１９年１０月，注冊資本金８００萬(wàn)元，為鹽城市新鹽交通投資集團有限公司的下屬企業(yè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋鐵路產(chǎn)業(yè)項目運營(yíng)、物業(yè)管理、住宿服務(wù)、廣告業(yè)、旅行社服務(wù)、房屋租賃、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)、供電業(yè)務(wù)及餐飲服務(wù)等。

公司主動(dòng)對標國內大型鐵路綜合客運樞紐平臺，取長(cháng)補短、以學(xué)促管，持續打造“一路有我”公益服務(wù)品牌和“一個(gè)電話(huà)，一路有我”２４小時(shí)便民服務(wù)熱線(xiàn)０５１５－８８８１２３０６、８８８２２３０６，通過(guò)不斷完善站點(diǎn)建設，搭建服務(wù)平臺，拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，形成較為完善的志愿服務(wù)工作體系。年均服務(wù)旅客逾７００萬(wàn)人次、開(kāi)展志愿服務(wù)５４７５小時(shí)、處理客遺物品５６６件、提供問(wèn)詢(xún)指引９０５８７次、“雷鋒車(chē)”免費接駁旅客２０３９人次。

公司先后榮獲“第三批全省交通運輸志愿服務(wù)標準化站點(diǎn)”“鹽城市第三批交通科普教育基地”命名和“文明創(chuàng )建工作先進(jìn)集體”“五一勞動(dòng)獎”“鹽城市五一文明示范崗（文明窗口）”“巾幗文明崗”“青年建功標兵團隊”“市級青年文明號”“市三八紅旗手（集體）”等榮譽(yù)。

為進(jìn)一步推動(dòng)高鐵樞紐便民服務(wù)水平“提檔升級”，公司持續主動(dòng)對接駐場(chǎng)相關(guān)單位，不斷豐富服務(wù)內涵，形成“信息快速回復、業(yè)務(wù)快速協(xié)同、訴求快速處理”的良性機制，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難、解決問(wèn)題，實(shí)現“一專(zhuān)多能”到“全科全能”轉變。