2016年12月31日，鹽城市區內環(huán)高架一期建成通車(chē)，市公務(wù)用車(chē)平臺內環(huán)高架清障車(chē)隊應勢而生，高效運行。歲月不居，時(shí)節如流。五年來(lái)，在交投集團黨委堅強領(lǐng)導下，內環(huán)高架清障車(chē)隊堅持“科學(xué) 嚴謹 規范 高效”的服務(wù)理念，以“安全穩定零風(fēng)險 高效優(yōu)質(zhì)零投訴”為目標，實(shí)現了“從無(wú)到有、從有到優(yōu)”的跨越，高質(zhì)量服務(wù)全市90公里快速路網(wǎng)，獲得了集團和社會(huì )各界的一致好評，被譽(yù)為高架上的“清道夫”。

聚焦主責主業(yè)，強化責任擔當。鹽城市內環(huán)高架快速路網(wǎng)由市交投集團投資建設，是市委市政府實(shí)施的重大民生實(shí)事工程。為做好配套服務(wù)，市公務(wù)用車(chē)平臺立即組建清障車(chē)隊，短短5天時(shí)間，清障車(chē)隊架構設置、服務(wù)流程優(yōu)化、人員選調、車(chē)輛采購等工作全部完成。9輛清障車(chē)，16名清障執勤人員，分布在5個(gè)執勤點(diǎn)，順利承擔起全市90公里高架快速路網(wǎng)保障工作。5年來(lái)，累計出車(chē)1.5萬(wàn)車(chē)次，其中值勤6095車(chē)次、執法清障1300車(chē)次、救援7327車(chē)次，無(wú)一起投訴，累計安全行駛65萬(wàn)公里，無(wú)一起事故。一路摸索、 一路坎坷，從執勤到清障再到救援，從“新兵”到“多面手”，車(chē)隊全力以赴為市區內環(huán)高架快速路網(wǎng)保駕護航。

完善制度建設，夯實(shí)管理基礎。問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。好制度是推動(dòng)隊伍建設和發(fā)展的源頭活水。車(chē)隊堅持將制度建設放在首位，先后制定了《清障安全操作規程》《清障救援人員安全管理規定》《清障救援人員安全工作職責》等一攬子制度，同時(shí)積極創(chuàng )新清障作業(yè)方法，結合工作實(shí)際，探索“牽引式”“背馱式”等救援方式，進(jìn)一步提高救援效率，確保道路安全暢通。工作之余，隊員們每天對車(chē)輛設備進(jìn)行檢查維護，排除隱患，整理添置綁帶等輔助設施，確保車(chē)輛設備處于良好狀態(tài)。制度的生命力在于執行，下一步，車(chē)隊將以這些規章制度為標準，加強服務(wù)大局的針對性、實(shí)效性，切實(shí)發(fā)揮規章制度的常治長(cháng)效作用。

 創(chuàng )新工作舉措，務(wù)求保障實(shí)效。“你好，范公路由南向北鹽瀆路口發(fā)生一起車(chē)輛追尾事故，請速來(lái)救援”。清障車(chē)隊不分晝夜、不懼酷暑嚴寒，隊員始終保持24小時(shí)在崗，手機24小時(shí)暢通，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)時(shí)刻準備、隨時(shí)出發(fā)。 建設速度快，并不意味著(zhù)建設標準低。車(chē)隊十分注重信息化建設，2017年9月，通過(guò)與中國電信合作，為9輛清障車(chē)安裝北斗衛星定位監控調度系統，實(shí)現車(chē)輛的實(shí)時(shí)管控和數據的實(shí)時(shí)更新，車(chē)輛行駛情況一目了然，得到了上級主管部門(mén)的高度肯定。

堅持人民至上，服務(wù)高架一線(xiàn)。風(fēng)刀雪劍，是他們無(wú)畏擔當的見(jiàn)證者。2020年12月29日鹽城迎來(lái)大降雪，晚高峰時(shí)段路面結冰嚴重，路面濕滑，高架上各路段接連出現多起事故，車(chē)隊聞令而動(dòng)，排除險情。在司機師傅感激的目光中，他們開(kāi)始啟程，前往下一個(gè)需要被救援的現場(chǎng)。隊員們冒著(zhù)風(fēng)雪，趕赴一個(gè)又一個(gè)的救援現場(chǎng)救助滯留在路上的車(chē)輛，即使凍得瑟瑟發(fā)抖，也要咬牙堅持，因為他們心中有一個(gè)信念，就是要守護廣大人民群眾的生命安全。據悉，此次救援行動(dòng)連續奮戰了30多個(gè)小時(shí)，累計開(kāi)展清障救援120余次。

強化黨建引領(lǐng)，練就過(guò)硬內核。清障車(chē)隊不僅僅是高架上的服務(wù)窗口，更是行駛在路上的社會(huì )文明窗口。車(chē)隊始終堅持黨建引領(lǐng)，提升服務(wù)效能，為創(chuàng )新發(fā)展、規范服務(wù)、激發(fā)活力提供了有力保障。車(chē)隊把黨建與業(yè)務(wù)考核統起來(lái)，實(shí)施星級評定，做好“服務(wù)標兵”“榜樣人物”等榮譽(yù)稱(chēng)號評價(jià)推薦，挖掘為民服務(wù)先進(jìn)事跡和優(yōu)秀榜樣。車(chē)隊堅持黨建帶團建，組織“技能大比武”、文明禮儀培訓、安全教育培訓、安全應急演練等活動(dòng)，強化技能培訓管理，形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚學(xué)習氛圍。同時(shí)積極參與“無(wú)償獻血、奉獻愛(ài)心”“關(guān)愛(ài)老人、傳承文明”“共育棟梁、贈書(shū)助學(xué)”等愛(ài)心之旅，向醫患人員、老人、學(xué)生等不同群體獻愛(ài)心等志愿服務(wù)活動(dòng)，激發(fā)為民服務(wù)熱情，增強歸屬感、榮譽(yù)感。

風(fēng)正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更需快馬加鞭。公務(wù)車(chē)平臺負責人周立中表示，2022年，公務(wù)車(chē)平臺清障車(chē)隊將成績(jì)歸零再出發(fā)，擦亮“清道夫”服務(wù)品牌，勠力同心、攻堅突破，以苦干實(shí)干的擔當，日拱一卒的韌勁，在城市更新上走在前、在轉型升級上干在先，以高質(zhì)量服務(wù)保障工作助推城市高質(zhì)發(fā)展。