近日，三分公司組織開(kāi)展票務(wù)稽查專(zhuān)項行動(dòng)，旨在進(jìn)一步提升司乘人員的創(chuàng )收意識和服務(wù)水平，持續筑牢票務(wù)管理的監管屏障，確保線(xiàn)路營(yíng)收應收盡收、顆粒歸倉。

稽查人員采用現場(chǎng)稽查與監控稽查相結合的方式，針對司乘人員監督乘客按規定投幣或購票、規范掃碼刷卡、核驗各類(lèi)乘車(chē)憑證等情況進(jìn)行嚴格檢查，堅決防止乘客“跑漏票”及不完整交易等情況的發(fā)生，同時(shí)督促司乘人員要妥善處理驗票和監督投幣刷卡等方面遇到的具體問(wèn)題，避免因執行票務(wù)制度而引發(fā)糾紛和投訴，營(yíng)造和諧溫馨的出行環(huán)境，讓市民乘客真切感受到貼心和舒心的乘車(chē)服務(wù)。

此次專(zhuān)項行動(dòng)進(jìn)一步強化了票務(wù)紀律，提高了司乘人員遵章守紀的自覺(jué)性，牢固樹(shù)立票款意識、指標意識、責任意識，為推動(dòng)全年經(jīng)營(yíng)指標的完成夯實(shí)了基礎。下一步，三分公司將繼續以“提升服務(wù)品質(zhì)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大服務(wù)規范的教育培訓工作和票務(wù)稽查力度，強化日常監督管理，防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，努力打造人民滿(mǎn)意公交，讓市民群眾公交出行更便捷、更綠色、更高效、更滿(mǎn)意。