5月1日上午，鹽城公交人僅用時(shí)20分鐘幫乘客找回手機，助旅客順利返程獲稱(chēng)贊。

當天上午9點(diǎn)40分許，一名女士高鐵站公交西廣場(chǎng)內來(lái)回走動(dòng)，樣子十分著(zhù)急。正在服務(wù)的二分公司志愿者孫玲敏銳地發(fā)現了異常，立即上前詢(xún)問(wèn)情況。原來(lái)，這位女士是江蘇師范大學(xué)學(xué)生，她在乘坐18路公交車(chē)到達高鐵站公交樞紐下車(chē)時(shí)，因趕10點(diǎn)多班次的高鐵回東臺，不慎將手機落在了公交車(chē)上，待發(fā)現時(shí)，公交車(chē)已經(jīng)發(fā)車(chē)離開(kāi)了。

孫玲了解情況后，安慰楊女士不要著(zhù)急，隨即聯(lián)系18路線(xiàn)所屬的三分公司當班后臺許青華并說(shuō)明情況。許青華根據楊女士提供的線(xiàn)索立即鎖定剛才楊女士所乘車(chē)輛，發(fā)現該車(chē)已經(jīng)行駛到世紀大道天山路口公交站臺附近?？紤]到失主楊女士時(shí)間緊迫，在向公司報告后，許青華立即通知駕駛員吳超保持低速行駛，等待工作人員陪同楊女士趕來(lái)取回手機。

10點(diǎn)08分許，二分公司孫靜、孫玲駕駛私家車(chē)陪同楊同學(xué)趕上公交車(chē)取回手機，并快馬加鞭趕在高鐵發(fā)車(chē)前將楊女士送到高鐵站進(jìn)站口。

10點(diǎn)26分許，工作人員收到楊女士發(fā)來(lái)消息，“我已上高鐵！衷心感謝你們！辛苦啦！”

五月的鹽城，花開(kāi)滿(mǎn)城、漫漫成海。鹽城公交人一場(chǎng)與時(shí)間的接力賽跑，有速度更有“溫度”，溫暖了一名學(xué)子的回家路，更彰顯了“厚德鹽城”魅力。