時(shí)間:2023-02-23瀏覽: 次作者:王蕓莉來(lái)源:鹽城市公路服務(wù)有限公司(國省干道服務(wù)區)
返回列表為迎接即將開(kāi)放的綜合素質(zhì)提升中心,更好地服務(wù)賓客,S349鹽東服務(wù)區針對禮貌禮節、儀容儀表、服務(wù)技能等方面,組織了一次服務(wù)基礎培訓活動(dòng)。
現場(chǎng)通過(guò)對語(yǔ)言禮儀、服務(wù)禮儀、肢體禮儀的基礎培訓,讓員工認識到儀容儀表的重要性,自己的一言一行不僅代表的是個(gè)人,更是代表著(zhù)整個(gè)服務(wù)區。
雖然參與培訓的員工都是平均年齡超過(guò)45歲的“娘子兵”,但是她們對餐飲禮儀的學(xué)習極為認真,對于主賓位置、餐具名稱(chēng)、服務(wù)流程都默默地熟記于心。員工們表示收獲良多, “原來(lái)主賓位在這里,杯子要對著(zhù)燈光看才知道是否干凈,這個(gè)盤(pán)子原來(lái)叫骨碟?!?/span>
通過(guò)這次服務(wù)基礎培訓活動(dòng)的開(kāi)展,大家的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了顯著(zhù)的提升。今后,S349鹽東服務(wù)區將時(shí)刻準備著(zhù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、飽滿(mǎn)的狀態(tài),恭候各位光臨。