春節，千家萬(wàn)戶(hù)張燈結彩、歡度佳節。在這闔家歡樂(lè )的幸福背后，是無(wú)數人時(shí)刻“在線(xiàn)”的默默堅守，他們守護在絡(luò )繹不絕的公路服務(wù)區，他們保運在熙熙攘攘的高鐵樞紐，他們奮戰在車(chē)水馬龍的高架路橋。

服務(wù)區暖心驛站 暖心服務(wù)顯真情

春節假期，11座服務(wù)區，12個(gè)站點(diǎn)，共計服務(wù)大小車(chē)輛停車(chē)約7300車(chē)次，服務(wù)群眾24500人次，車(chē)流量同比增長(cháng)86%，人流量同比增長(cháng)480%?！罢麄€(gè)春運期間，服務(wù)區工作人員實(shí)行輪崗制，每天約10人24小時(shí)在崗，竭盡全力為過(guò)往旅客做好服務(wù)保障工作?！惫贩?wù)公司相關(guān)負責人說(shuō)，從大年三十到正月初六，全市公路服務(wù)區以“樂(lè )享驛‘兔’，驛‘兔’無(wú)憂(yōu)”為主題，免費為旅客提供水餃、姜茶和水果等?！半m然不能回家過(guò)年，但和旅客一起在服務(wù)區過(guò)新年，年味一樣濃?！?/span>

高鐵樞紐暖心服務(wù) 多措并舉保服務(wù)

春節假日期間，鹽城高鐵樞紐停車(chē)場(chǎng)車(chē)流量累計1.8263萬(wàn)輛，較2022年同期同比增長(cháng)48.17%。鐵路共到發(fā)旅客14.62萬(wàn)人次，較2022年同期上升42.5%，日均客流量2.09萬(wàn)人次，客流量快速攀升。新鹽運營(yíng)公司緊緊圍繞“滿(mǎn)足群眾出行需求、提供安全便捷服務(wù)”的要求，組織安保人員疏導交通、維持秩序，減少道口車(chē)輛排隊等候時(shí)間；保潔人員對樞紐各區域開(kāi)展清潔、消毒作業(yè)；志愿者為旅客提供問(wèn)詢(xún)指引、失物找尋、免費接駁等服務(wù)，積極營(yíng)造溫暖、舒心、便捷的出行環(huán)境。

公務(wù)車(chē)平臺暖心隨行 保暢護航不停步

春節期間，“鍵盤(pán)上的話(huà)務(wù)室”與崗位相伴，累計接聽(tīng)話(huà)務(wù)量60余次，累計派車(chē)80余車(chē)次?！案呒苌系那宓婪颉迸c車(chē)輪相守，累計執勤56次 累計救援30次 。24小時(shí)輪流在崗，面對市級機關(guān)單位應急用車(chē)及高架清障救援時(shí)，按照應急用車(chē)預案，有條不紊地進(jìn)行車(chē)輛調度，同時(shí)選派能力突出、工作得力的司勤人員組建值班值守隊伍，全力以赴為各市級機關(guān)單位提供用車(chē)服務(wù)及高架清障救援服務(wù)。

常鹽項目暖心聚力 建設施工不斷檔

大年三十，常鹽項目巡查員發(fā)現道路約30米的圍擋傾倒，嚴重影響道路交通，項目專(zhuān)班立即組織施工人員進(jìn)行搶工修復，確保道路交通暢通。為有效防范和應對各類(lèi)突發(fā)事件，切實(shí)做好常鹽工業(yè)園拓展區春節期間的安全和穩定工作，常鹽項目專(zhuān)班嚴格執行領(lǐng)導在崗帶班和值班人員24小時(shí)值班制度，切實(shí)遵守值班值守紀律，在崗在位，充分做好應急處置準備工作，隨時(shí)了解和掌握重要情況，督促做好各類(lèi)突發(fā)事件的預警監測、安全提示，做好防范應對工作。

有一種年味叫堅守，新鹽人“在線(xiàn)”過(guò)春節，將笑容定格在崗位，忙碌、奉獻并快樂(lè )著(zhù)。