國慶假期，人員的大面積、長(cháng)距離流動(dòng)在所難免。為服務(wù)保障好群眾的出行路，切實(shí)做好疫情防控工作，交投集團在全力做好疫情防控和服務(wù)保障有關(guān)工作基礎上，努力打造幸福公交、暖心服務(wù)區、溫情樞紐，以實(shí)際行動(dòng)讓人民群眾安心、舒心出行，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。 

國慶假期期間，鹽城公交2000多名職工堅守崗位，在緊抓常態(tài)化疫情防控不放松的同時(shí)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、安全的駕駛為市民游客安全舒適快捷的假期出行保駕護航。10月1日至7日，共完成營(yíng)運班次3.29 萬(wàn)個(gè)，實(shí)現客運量 200余萬(wàn)人次，圓滿(mǎn)完成國慶期間公交運營(yíng)保障任務(wù)。 

針對節日期間客流劇增的特點(diǎn)，鹽城公交采取管理人員上線(xiàn)上路靠前指揮，后臺監管人員實(shí)時(shí)在線(xiàn)調度，志愿服務(wù)隊持續活躍在重點(diǎn)場(chǎng)站等方式，全力做好高鐵客運樞紐和主要商圈、旅游景點(diǎn)等區域的客流接駁工作。通過(guò)強化現場(chǎng)管控和客流實(shí)時(shí)分析，適時(shí)增派運力、加密班次，提高應急保障能力和運營(yíng)服務(wù)質(zhì)效。開(kāi)通了大中專(zhuān)院校直達高鐵站的臨時(shí)專(zhuān)線(xiàn)，加密行經(jīng)主要旅游景點(diǎn)的部分線(xiàn)路班次，累計加密790個(gè)班次，有力滿(mǎn)足市民游客假期出行需求。

國慶節當天，G228東臺條子泥服務(wù)區投入試運營(yíng)。服務(wù)區門(mén)口迎賓鮮花綻放，國旗飄揚，著(zhù)裝整齊、儀態(tài)優(yōu)美的服務(wù)人員在門(mén)口恭迎各路賓客。服務(wù)區內商品擺放整齊劃一，各種美食、小吃滿(mǎn)足了游客的味蕾，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序，衛生間干凈衛生，呈現岀喜慶、有序的良好態(tài)勢。試運營(yíng)當天，G228東臺條子泥服務(wù)區?？寇?chē)輛480余輛，接待1000余人次。 

國省干線(xiàn)服務(wù)區人流量大，是疫情防控的重點(diǎn)場(chǎng)所。公路服務(wù)公司緊盯關(guān)鍵、把牢關(guān)口、從嚴從緊、抓細抓實(shí)各項防疫工作，一方面，加強防疫物資儲備，堅持“人、物、環(huán)境”同防，加強公共區域消毒消殺頻次，嚴格落實(shí)重點(diǎn)人群“應檢盡檢”工作，織密織牢內部疫情防控網(wǎng)；另一方面，優(yōu)化入口處兩碼、核酸查驗路線(xiàn)及流程，堅決守好把牢“入口關(guān)”，堅決做到逢進(jìn)必掃、逢掃必驗、逢驗必嚴，確保假期期間服務(wù)區疫情防控工作措施全面、執行到位。國慶小長(cháng)假期間，公路服務(wù)公司服務(wù)區全體工作人員沖鋒在服務(wù)保暢第一線(xiàn)，檢測員、疏導員、保潔員、服務(wù)員、宣傳員……他們的角色隨時(shí)切換、相互補位，確保群眾平安出行。國慶7天長(cháng)假，公司10個(gè)投入運營(yíng)的服務(wù)區共保障駐停車(chē)輛1萬(wàn)余輛，接待司乘人員1萬(wàn)余人次，提供信息咨詢(xún)1000余次。

今年國慶七天小長(cháng)假期間，鹽城站共開(kāi)行列車(chē)847趟，到發(fā)旅客19.35萬(wàn)人次，其中發(fā)送旅客9.61萬(wàn)人次、到達旅客9.74萬(wàn)人次。為確保節日期間高鐵樞紐安全、平穩、有序運營(yíng)，新鹽運營(yíng)公司科學(xué)研判、多措并舉，用辛苦指數換取群眾幸福指數，堅持人民至上、生命至上，毫不放松做好值班值守工作，全力保障群眾安全便捷出行。

 積極籌劃、精心組織，優(yōu)化服務(wù)標準，深化品牌內涵，深入推進(jìn)“一個(gè)電話(huà)，一路有我”24小時(shí)便民服務(wù)活動(dòng)，受理群眾各類(lèi)熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)逾300條，為旅客提供信息咨詢(xún)、路線(xiàn)引導、失物招領(lǐng)、快遞托運等便民服務(wù)，全力營(yíng)造“暢、優(yōu)、和、美”的出行環(huán)境，推動(dòng)樞紐服務(wù)提檔升級。 

提前列出問(wèn)題清單，合理增派人手，提高通行效率，并保持24小時(shí)通訊暢通和在崗在位，靈活調配疏堵保暢力量，切實(shí)提升應急處置效率，節日期間樞紐停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有因為車(chē)流量的激增而發(fā)生擁堵。

堅持輪值輪崗、換人不換勤，堅持至少每天2次清潔消毒，清除衛生死角，扎實(shí)做好疫情防控和環(huán)境衛生工作；此外，在樞紐東、西廣場(chǎng)燈柱懸掛國旗200面，積極營(yíng)造濃厚節日氛圍，助力美好出行。

服務(wù)之路無(wú)止境，我們一直在路上。國慶假期，集團各交通窗口單位工作人員默默耕耘，共同營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、安全、文明、暢通、有序的出行環(huán)境，他們用堅守為城市交通的正常運行貢獻力量，用辛勤付出為國慶假期增添了一抹亮麗的色彩，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。