鐵路綜合客運樞紐是城市文明的窗口，在全國文明城市創(chuàng )建過(guò)程中，新鹽公司樞紐服務(wù)中心加強組織領(lǐng)導、優(yōu)化人員配置，在創(chuàng )建氛圍、衛生保潔、文明服務(wù)、完善設施等方面狠下功夫，先后完善了候車(chē)室、服務(wù)臺、指路標識等設施，規范非機動(dòng)車(chē)停放，設立“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)臺，公布24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，為廣大旅客提供熱水、充電、輪椅、針線(xiàn)盒、應急藥箱等服務(wù)；在現場(chǎng)開(kāi)展文明勸導、對公共場(chǎng)所吸煙、亂扔垃圾等不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸導。同時(shí)，將停車(chē)場(chǎng)首批建設的43面燈箱廣告，用于公益宣傳，形成濃厚的文明創(chuàng )建氛圍。