近日，市政務(wù)服務(wù)管理辦公室召開(kāi)了2020年第一季度全市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì )，黃海通市民卡公司“公交一卡通”服務(wù)窗口再次被授予“紅旗窗口”稱(chēng)號。

自入駐市行政服務(wù)中心以來(lái)，公交一卡通窗口工作人員嚴格遵守各項規章制度，始終本著(zhù)“熱情服務(wù)”的理念。不僅耐心細致得做好本職工作，做到了零投訴，同時(shí)緊緊圍繞品牌建設、服務(wù)提升、功能完善的要求，打造優(yōu)質(zhì)、高效的窗口形象，在歷次評選中多次獲得“紅旗窗口”“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

對于這次再獲殊榮，該公司負責人表示，窗口并不是機械化的業(yè)務(wù)辦理窗口，而是溝通傳遞、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的橋梁。窗口的服務(wù)水平提現著(zhù)一個(gè)城市的文明程度，隨著(zhù)我市創(chuàng )文工作的深入開(kāi)展，創(chuàng )文并不簡(jiǎn)單是一句口號，而是真正落到實(shí)處的一項常態(tài)工作。目前正處于創(chuàng )文決戰階段，我司將全情投入，將創(chuàng )文工作融入到日常服務(wù)中，通過(guò)窗口傳遞文明，為創(chuàng )文貢獻自己的一份力量，全力創(chuàng )建讓人民群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。