“在這里辦理公交卡年檢不僅靠家近方便，工作人員服務(wù)也很好，我不懂的地方都耐心地跟我講……”近日，七十多歲的程奶奶在市行政服務(wù)中心年檢完市民卡感嘆道，市民卡年檢越來(lái)越方便，服務(wù)越來(lái)越貼心。

原來(lái)，往年程奶奶都是跑到離家較遠的高鐵站對市民卡進(jìn)行年檢，而前段時(shí)間她從黃海通市民卡公司公眾號得知，離家不遠的市行政服務(wù)中心就有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，來(lái)回特別方便，年檢整個(gè)流程也只用了不到3分鐘，整個(gè)過(guò)程非常順暢。

黃海通市民卡公司負責人介紹，目前黃海通市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已從最開(kāi)始的2個(gè)增加至6個(gè)，并積極響應群眾呼聲，增加了13個(gè)公交站臺便民服務(wù)點(diǎn)。針對不少市民群眾不熟悉全市網(wǎng)點(diǎn)布局，多年來(lái)只在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的情況，公司近期加大了這方面宣傳，受到了廣大市民的廣泛好評。

一直以來(lái)，黃海通市民卡公司致力于提升市民出行體驗，以提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)為宗旨，以打造服務(wù)型窗口為抓手，通過(guò)實(shí)行“三聲服務(wù)”，即對待服務(wù)對象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，積極構建便捷、高效的服務(wù)體系。團隊將服務(wù)理念融于網(wǎng)點(diǎn)日常工作管理中，提出了“一卡在手、暢行江蘇”的服務(wù)品牌，成立了專(zhuān)門(mén)的工作小組，堅持為各機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、社區提供上門(mén)服務(wù)達300余次，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響網(wǎng)點(diǎn)工作的名片。

此外，黃海通市民卡公司還積極推廣移動(dòng)支付技術(shù)，開(kāi)通交通一卡通移動(dòng)支付、支付寶鹽城電子公交卡、微信乘車(chē)碼、云閃付公交移動(dòng)支付等功能，為市民提供了更為互聯(lián)互通、省時(shí)省力的交通出行環(huán)境。

截至目前，黃海通市民卡公司已累計發(fā)放互通卡、雙擁卡、老人卡、壽星卡、優(yōu)撫卡、學(xué)生卡等各類(lèi)實(shí)體卡80.9萬(wàn)余張，年服務(wù)2000多萬(wàn)人次，先后獲得了“青年文明號”“雙擁文明單位”“五一巾幗標兵崗”等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號。

下一步，黃海通市民卡公司將繼續織密為民“服務(wù)網(wǎng)”，構建便民“幸福圈”，增強“一卡通”服務(wù)屬性，讓黃海通市民卡真正成為市民們的貼心卡、便民卡，增強廣大市民的獲得感、幸福感。

黃海通市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：

1、黃海通市民卡高鐵站服務(wù)中心（8:30—11:30 14:30—18:00，周六日正常工作）地址：鹽城市高鐵西廣場(chǎng)

2、鹽城市黃海通市民卡迎賓路服務(wù)中心（8:30—12:00 14:30—18:00，周六日正常工作）地址：迎賓北路6號鹽城市黃海通市民卡（公交卡）迎賓路服務(wù)中心

3、鹽城市市政務(wù)服務(wù)中心一樓窗口（以政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準，節假日不工作）地址：府西路1號鹽城市行政審批大廳

4、亭湖區政務(wù)服務(wù)中心窗口－一樓敬老援困“一類(lèi)事”服務(wù)區（以政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準，節假日不工作）地址：希望大道中路18號亭湖區政務(wù)服務(wù)中心

5、鹽都區政務(wù)服務(wù)中心一樓窗口（以政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準，節假日不工作）地址：世紀大道1188號鹽都區政務(wù)服務(wù)中心

6、鹽南高新區政務(wù)服務(wù)中心新龍廣場(chǎng)7號樓二樓窗口（以政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準，節假日不工作）地址：人民南路38號

黃海通市民卡公交站臺便民服務(wù)點(diǎn)（僅有站務(wù)員值守時(shí)提供服務(wù)）：

BRT站臺（9個(gè)）：招商場(chǎng)、建軍路、世紀大道北、高職園、新東仁醫院、新都路解放路、新都路人民路、新都路鹽都區政府、新都路神州路

SRT站臺（4個(gè)）：青年路希望大道、青年路人民路、青年路解放路、青年路開(kāi)創(chuàng )路（僅站臺有人值班時(shí)提供充值、售卡服務(wù)）