時(shí)間:2023-12-26瀏覽: 次作者:綜合來(lái)源:集團企業(yè)管理部
返回列表“搶抓對標機遇,推動(dòng)轉型發(fā)展,爭創(chuàng )一流企業(yè)”是集團2023年度重要決策部署,今年以來(lái),集團各公益單位以對標一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造行動(dòng)為抓手,以提高服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )影響力為目標,積極開(kāi)展多維度全方面對標,有序推動(dòng)轉型升級、服務(wù)提質(zhì)、品牌創(chuàng )優(yōu)等工作,各項重點(diǎn)任務(wù)有序推進(jìn),公益服務(wù)質(zhì)量取得顯著(zhù)成效,開(kāi)創(chuàng )了集團高質(zhì)量發(fā)展新局面。
公交公司:對標學(xué)習促提升,轉型發(fā)展創(chuàng )一流
鹽城公交和常州公交作為江蘇省內兩個(gè)重要的城市公交企業(yè),肩負著(zhù)為市民提供安全、便捷、舒適的公共出行服務(wù)的使命。鹽城公交對標一流公交企業(yè)——常州公交,堅持問(wèn)題導向、需求導向,以期在轉型發(fā)展方面取得新收獲、新思路和新舉措。
據了解,常州公交在服務(wù)提升方面有著(zhù)獨特做法,通過(guò)開(kāi)展“微笑服務(wù)”“車(chē)廂文明用語(yǔ)”等活動(dòng),塑造了良好的企業(yè)形象,贏(yíng)得了市民的廣泛贊譽(yù)。同時(shí),常州公交還積極應用新技術(shù),如智能化調度系統、電子站牌等,提高了運營(yíng)效率及市民出行體驗。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,鹽城公交與常州公交進(jìn)行對標交流,深入常州公交總部進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。
通過(guò)對標常州公交,鹽城公交認識到自身在技術(shù)創(chuàng )新和服務(wù)質(zhì)量方面有較大的提升空間。在后續工作中,鹽城公交將不斷加大對新能源公交車(chē)和智能化技術(shù)的投入,提高運營(yíng)效率,降低成本,推動(dòng)城市綠色出行和可持續發(fā)展;持續提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)加強職工培訓、優(yōu)化服務(wù)流程、提升硬件設施等方式,滿(mǎn)足乘客的美好出行需求;加強與其他公交公司的交流合作,共享資源、實(shí)現共贏(yíng),共同推進(jìn)城市公共交通事業(yè)的發(fā)展。
新鹽交投石油:多措并舉重實(shí)效 對標學(xué)習創(chuàng )一流
新鹽交投石油公司堅持立足主營(yíng)業(yè)務(wù),積極推進(jìn)公司的轉型發(fā)展,遠赴鄭州三盈集團云飛揚信息技術(shù)有限公司以及蘇州交投能源公司開(kāi)展對標活動(dòng),通過(guò)交流學(xué)習,進(jìn)一步彌補業(yè)務(wù)和管理短板。
針對當前存在加油站油槍數量與實(shí)際業(yè)務(wù)需求不匹配問(wèn)題,新鹽交投石油公司借鑒對標對象成熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,計劃優(yōu)化加油站設備,改用配有一大一小兩種油槍的雙槍加油機,以降低成本,提升效率。針對當前加油站信息管理系統過(guò)于依賴(lài)合資企業(yè)的問(wèn)題,新鹽交投石油公司計劃組建獨立的信息管理系統,實(shí)現收銀、開(kāi)票、數據存儲、運營(yíng)等流程的統一,進(jìn)而設計合理的服務(wù)流程,提高加油的速度和準確性,縮短客戶(hù)等待時(shí)間,提高服務(wù)質(zhì)量,做到油量足、品質(zhì)高、速度快、服務(wù)好,不斷提升客戶(hù)體驗。
此外,新鹽交投石油有限公司還學(xué)習借鑒蘇州交投能源公司的先進(jìn)做法,優(yōu)化與中石油、中石化的合作經(jīng)營(yíng)模式,并主動(dòng)尋求與江蘇新海石化有限公司的合作,積極參與到業(yè)務(wù)流程中去,以期獲得更大的經(jīng)濟效益。下一步,新鹽交投石油公司將繼續鞏固對標提升成效,為持續做強做優(yōu)做大、取得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益最大化提供堅強支撐。
通匯公司:對標一流創(chuàng )價(jià)值,轉型升級謀發(fā)展
今年以來(lái),通匯公司瞄準構建現代化物流產(chǎn)業(yè)集群目標,緊扣多式聯(lián)運和綜合物流雙重基地定位,精準對標找差距、對標對表促提升,為打造成立足市區、服務(wù)全省、輻射長(cháng)三角的骨干樞紐,建成長(cháng)三角北翼智慧物流發(fā)展的新高地奠定堅實(shí)的基礎。
以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鑒,可以知興替。通匯公司作為集團市場(chǎng)化轉型發(fā)展的“探路先鋒”,堅持高起點(diǎn)、高標準、高要求,采取先“內部梳理”,再“外部診斷”的對標方式,按照“行業(yè)相近、主業(yè)相似、屬性相同”的原則,研究確定了以榮獲全國優(yōu)秀物流園區、江蘇省示范物流園區等稱(chēng)號的企業(yè)為對標榜樣,選取了省內一流的海安商貿物流園為對標企業(yè),京東智慧物流港(灌南)、威海港冷鏈運營(yíng)中心等多家行業(yè)領(lǐng)先單位為考察調研對象。通過(guò)調研交流、精細比對、分項梳理等環(huán)節,認真查找自身短板和弱項,多維度借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,著(zhù)力加快園區路網(wǎng)建設、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)布局集聚、推動(dòng)創(chuàng )新發(fā)展等高質(zhì)量發(fā)展工作任務(wù)。
通匯公司最終明確了8項對標重點(diǎn)工作措施,從交通物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展、功能布局等維度提出了明確的目標和具體的工作措施,并制定了對標世界一流管理提升行動(dòng)清單及實(shí)施方案。公司各部門(mén)、各專(zhuān)班高度重視,各級負責人承擔牽頭職責,進(jìn)一步細化任務(wù)分工、上下聯(lián)動(dòng)、形成合力,確保各項措施的順利實(shí)施。
通匯公司將對標結果與追標事項清單緊密銜接,促進(jìn)對標內容、對標方法、對標效果一體化協(xié)同,實(shí)現“落地生根、開(kāi)花結果”。通匯公司攜手央企中遠海運物流供應鏈有限公司合資成立鹽城中遠海運物流供應鏈有限公司,成功開(kāi)通“鹽城北—上海港”海鐵聯(lián)運定班班列,真正把出??诎岬搅似髽I(yè)“家門(mén)口”。定班班列開(kāi)行后發(fā)車(chē)量環(huán)比增長(cháng)56.4%,同比增長(cháng)79.4%,為企業(yè)降低約15%的綜合物流成本,企業(yè)核心競爭力得到了進(jìn)一步增強;充分利用物流園區資源優(yōu)勢,在對標中找差距、明方向、謀思路,積極助力鹽城北鐵路貨場(chǎng)搬遷及擴能改造,預計貨場(chǎng)今年發(fā)送量較2022年翻一番。
下一步,通匯公司將持續鞏固、完善和推進(jìn)對標一流價(jià)值創(chuàng )造行動(dòng),以問(wèn)題導向、目標引領(lǐng)、實(shí)效為本的原則,不斷深化對標工作內涵和外延,推動(dòng)企業(yè)管理轉型升級和高質(zhì)量發(fā)展邁上新的臺階。
通過(guò)對標一流價(jià)值創(chuàng )造行動(dòng),集團及所屬各單位深入提煉文化積淀以及管理實(shí)踐,圓滿(mǎn)完成了階段性任務(wù)。下階段,集團將持續鞏固、完善和推進(jìn)對標一流價(jià)值創(chuàng )造行動(dòng),以務(wù)實(shí)高效、扎實(shí)有力的工作舉措,著(zhù)力破解制約集團高質(zhì)量發(fā)展的突出問(wèn)題,不斷強主業(yè)、謀發(fā)展、優(yōu)服務(wù)、惠民生,為奮力譜寫(xiě)中國式現代化鹽城新篇章貢獻交投力量。