一年一度的春運即將開(kāi)始，為扎實(shí)做好2022年春運服務(wù)保障工作，有效應對春運期間客流高峰，公路服務(wù)公司服務(wù)區緊緊圍繞“服務(wù)群眾美好出行”需求，打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運、綠色春運”，精心組織、認真籌備，強化組織領(lǐng)導，壓實(shí)安全生產(chǎn)，完善服務(wù)設施保障，提升文明服務(wù)，確保服務(wù)區平穩有序、溫情和諧。                            

       G228大豐服務(wù)區精心準備，營(yíng)造節日氛圍

       服務(wù)區利用廣播系統、電子顯示屏及時(shí)發(fā)布路況信息、天氣信息、春運信息、安全提示等；服務(wù)區內各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛大紅燈籠、中國結、張貼年畫(huà)等裝飾，播放節日喜慶樂(lè )曲、視頻，服務(wù)人員使用新年問(wèn)候語(yǔ)；餐廳豐富菜品、小吃、飲料種類(lèi)，為廣大司乘營(yíng)造溫暖、歡樂(lè )的節日氛圍。

       G204鹽城服務(wù)區多管齊下，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

      各服務(wù)區增加疏導人員和保潔工作人員，對人流密集區域重點(diǎn)疏導和清潔；及時(shí)維護維修公共服務(wù)設施，確保正常使用；增加開(kāi)水設備，保證開(kāi)水24小時(shí)充足供應；儲備充足食品、油品等物資，有效應對大客流及惡劣天氣的到來(lái)；場(chǎng)區設立便民服務(wù)臺，及時(shí)為司乘提供出行咨詢(xún)、免費開(kāi)水、手機充電等服務(wù)，同時(shí)配備便民服務(wù)箱，提供創(chuàng )可貼、碘伏、棉簽、紗布等臨時(shí)急救用品；24小時(shí)開(kāi)放第三衛生間、母嬰室，滿(mǎn)足特殊群體需求。

       G228響水服務(wù)區防患未然，保障平安出行

       服務(wù)區保安引導車(chē)輛有序停放，?；奋?chē)輛實(shí)行定點(diǎn)停放專(zhuān)人管理；全天候、全覆蓋監控值守，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)區動(dòng)態(tài)；加強場(chǎng)區、加油站、開(kāi)水處及人流密集場(chǎng)所等重點(diǎn)區域的巡查，消除安全隱患；強化食品衛生管理，餐飲、便利店售賣(mài)商品杜絕過(guò)期、三無(wú)產(chǎn)品；確保充電樁的現場(chǎng)運維與管理，加強對汽修站等合作經(jīng)營(yíng)項目的監管力度，規范經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量；及時(shí)做好除雪保暢工作，室內易滑區域鋪設防滑墊，保證行人進(jìn)出安全；加強與路政、交警、公安、消防、醫療等部門(mén)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，及時(shí)處置突發(fā)事件，保障司乘安全出行。

  G228黃尖服務(wù)區人性化措施，開(kāi)展疫情防控

       疫情防控是高速服務(wù)區安全生產(chǎn)的重點(diǎn)領(lǐng)域，各服務(wù)區內，所有場(chǎng)所每日進(jìn)行兩次消毒，每4小時(shí)進(jìn)行一次通風(fēng)，確保全面消殺和空氣清新。公共場(chǎng)所入口處均設有體溫檢測點(diǎn)，新配備了體溫檢查門(mén)，“一人一碼、逢人必檢”，保障疫情防控的有效進(jìn)行。服務(wù)區還建立了完善的聯(lián)防聯(lián)控工作機制，服務(wù)區內設有臨時(shí)隔離區，一旦顧客出現特殊情況，會(huì )立即啟動(dòng)應急預案，由地方政府衛生健康部門(mén)按照相關(guān)要求進(jìn)行處理，形成了防控合力。

      在疫情防控常態(tài)化形勢下，保暢通、保服務(wù)極大考驗著(zhù)服務(wù)區的運營(yíng)能力。2022年春運，公路服務(wù)公司遵循著(zhù)“安全第一、保障有力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體原則，以全面提升春運服務(wù)能力和安全應急保障能力為重點(diǎn)，強化措施、狠抓落實(shí)，全心投入、全面準備、全力服務(wù)，讓“春運”變得更加溫情，讓出行變得更加安全。