“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！敝袊怨乓詠?lái)就是禮儀之邦，文明禮儀是文明社會(huì )的行為規范，是進(jìn)一步提升平臺業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養和服務(wù)水平的重要舉措，近日，市公務(wù)用車(chē)平臺組織業(yè)務(wù)人員開(kāi)展禮儀培訓活動(dòng)。

活動(dòng)伊始，全體業(yè)務(wù)人員觀(guān)看組織觀(guān)看文明禮儀知識宣傳視頻，并由會(huì )務(wù)接待專(zhuān)課講解人員鮑亭婷為業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現場(chǎng)授課。鮑亭婷同志以禮儀修養為出發(fā)點(diǎn)，結合工作實(shí)際，向大家講解了接待禮儀、形象禮儀、會(huì )議禮儀、溝通交際禮儀等內容，并現場(chǎng)示范坐立、握手、鞠躬、行走等禮儀動(dòng)作。同時(shí)，對斟茶倒水、迎賓、引導、進(jìn)出電梯等一系列服務(wù)流程進(jìn)行模擬演練，以互動(dòng)教學(xué)的形式，為大家帶來(lái)了生動(dòng)、精彩、實(shí)用的禮儀培訓。大家通過(guò)不斷學(xué)習，深入了解文明禮儀的知識，增強了文明禮儀的思想意識，將不斷把文明禮儀意識轉化為日常學(xué)習和生活中的自覺(jué)行動(dòng)。

培訓后，大家紛紛表示，培訓內容高度契合日常會(huì )務(wù)禮儀工作，能為工作帶來(lái)更多專(zhuān)業(yè)性的幫助及指導，在今后的工作中，將以更高的標準、更實(shí)的作風(fēng)、更優(yōu)的服務(wù)推動(dòng)服務(wù)保障工作再上新臺階、再創(chuàng )新佳績(jì)。